Способы оплаты:

  • Онлайн-оплата с помощью интернет-банкинга или платежных карт

    • Для оплаты заказа необходимо выбрать платежный банк, нажав на логотип банка, или платежную карту, нажав на логотип карты.
    • После подтверждения заказа вы будете перенаправлены к нашему партнеру по сотрудничеству, который обеспечивает обработку онлайн-платежей, платформе makecommerce.lv, передав персональные данные, необходимые для выполнения платежа, владельцу платформы Maksekeskus AS.
    • После успешной оплаты заказа на почту будет отправлена ​​копия заказа с указанием об успешной оплате.
    • Мы подготовим и доставим заказ сразу после поступления оплаты на наш банковский счет.

  • Оплата банковским переводом

    • После оформления заказа вам на эл. почту будет отправлена ​​копия заказа с реквизитами для оплаты.
    • Для оплаты заказа Вам необходимо оплатить заказ в своем интернет-банке или другим доступным и удобным способом.
    • Мы подготовим и доставим заказ, как только получим оплату на наш банковский счет.

  • Оплата в магазине

    • После оформления заказа вам на эл. почту будет отправлена ​​копия заказа с реквизитами для оплаты.
    • Чтобы оплатить свой заказ, вы должны прийти в наш магазин на улице Висвалжа, 7 и оплатить свой заказ наличными или другим доступным в магазине способом оплаты, например, платежной картой.

  • Оплата товара через InBank

    • После оформления заказа на электронную почту будет отправлена ​​копия заказа с платежными реквизитами и ссылка на форму платежной заявки InBank.
    • Для оплаты заказа необходимо заполнить платежную форму InBank.
    • После заполнения формы платежной заявки ваша заявка будет рассмотрена специалистами InBank.
    • В случае положительного ответа заказ будет немедленно выполнен. Если запрос на оплату не будет одобрен, заказ будет отменен.

Способы доставки:

  • Доставка курьером Venipak

    • По Риге — 3.63 € с НДС (3.00 € без НДС) на один адрес доставки. Если сумма заказа превышает 50.00 € с НДС (41.32 € без НДС), то доставка бесплатное.
    • По территории Латвии — 5.00 € с НДС (4.13 € без НДС) на один адрес доставки. Если сумма заказа превышает 100.00 € с НДС (82.64 € без НДС), то доставка бесплатное.

  • Доставка на посылочные терминалы (пакоматы) Omniva

    • По территории Латвии — 4.20 € с НДС (3.47 € без НДС). Если сумма заказа превышает 50.00 € с НДС (41.32 € без НДС), то доставка бесплатное.
    • В Литву и Эстонию — планируется.

  • Доставка в пункты выдачи DPD Pickup

    • По территории Латвии — 2.99 € с НДС (2.47 € без НДС). Если сумма заказа превышает 50.00 € с НДС (41.32 € без НДС), то доставка бесплатное.
    • В Литву и Эстонию — планируется.

Заказы курьером мы доставим после оформления заказа и получения оплаты в течение трех рабочих дней с 9.00-18.00. Получателю на указанный контактный телефон будет отправлено SMS-сообщение о запланированном времени прибытия курьера. Товар доставляется непосредственно покупателю, обеспечивая максимальную бесконтактную доставку.

Заказы на посылочные терминалы (пакоматы) и пункты выдачи (Pickup) мы доставим после оформления заказа и получения оплаты в течение трех рабочих дней. Получателю на указанный контактный телефон будет отправлено SMS-сообщение о том, что товар доступен, а также код для открытия посылочного терминала.

Процедура бесконтактной доставки Venipak

Ув. Клиенты,

Поскольку COVID-19 продолжает быстро распространяться, чтобы защитить вас, ваших клиентов и ваших сотрудников, мы снова обеспечиваем бесконтактные перевозки во время карантина.

Порядок бесконтактной доставки частным лицам

Бесконтактная доставка частным лицам будет осуществляться с использованием ПИН-кодов, которые обеспечат доставку правильному получателю, сохраняя при этом безопасное расстояние не менее 2 метров.

Как это будет работать?

  • В день доставки на номер мобильного телефона получателя будет отправлено текстовое сообщение с PIN-кодом.
  • Во время доставки получатель должен будет сообщить полученный ПИН-код курьеру, который проверит правильность ПИН-кода при вводе его в сканер.

Важно!

При отправке посылки необходимо указать правильный номер мобильного телефона получателя, потому что только так мы сможем доставить посылки безопасным и бесконтактным способом. За услуги доставки желательно оплачивать заранее. Во время карантина получатели смогут оплатить услуги только при доставке банковскими картами.

Порядок бесконтактной доставки бизнес-клиентам

Бесконтактная доставка бизнес-клиентам будет осуществляться путем изменения подписи получателя на курьерском сканере следующим образом:

  • Получателю будет предложено поставить свою подпись (имя, фамилия, подпись) на наклейке доставки Venipak. Курьер сфотографирует наклейку доставки с подписью получателя;
  • Примечания о неточностях и повреждениях должны быть указаны на накладной Venipak;
  • После того, как посылка будет сфотографирована, фотографии будут прикреплены к доставке на сканере (как подтверждение доставки посылки). Курьер поставит на сканере отметку «Бесконтактная доставка» вместо подписи.

Другие изменения, чтобы избежать прямого контакта:

  • Заказанные погрузочно-разгрузочные работы будут производиться только до дверей частных помещений! Курьер не сможет заходить в квартиры или частные дома, за исключением мест общего пользования. Доступ в служебные помещения не ограничен.
  • Во время карантина курьеры не будут проверять возвращенные документы, поэтому подготовьте их таким образом, чтобы для их подтверждения было достаточно одной подписи, а место подписи должно быть отмечено четко видимыми цветами.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, дополнительную информацию вам предоставит менеджер SIA ATAR.

Будем оставаться здоровыми!

Venipak