1. Общие положения
1.1. После одобрения Покупателем (ознакомления с Условиями и установки галочки в пункте «Я прочитал Условия использования и согласен с ними!») настоящие Условия купли-продажи товаров (далее – Условия) становятся юридически обязывающим документом, который определяет права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты товаров, доставки и возврата товаров, ответственность сторон и другие положения, связанные с покупкой и продажей товаров в Интернет-магазине. SIA «ATAR»
1.2. Продавец оставляет за собой право исправлять или дополнять настоящие Условия в любое время. Зарегистрированные покупатели не информируются конкретно о таких изменениях или исправлениях Условий, поэтому Покупатель обязан время от времени проверять наличие изменений в настоящих Условиях. Любые изменения Условий применяются к заказам, размещенным после внесения изменений в настоящие Условия.
1.3. Право приобретения товаров в нашем интернет-магазине имеют дееспособные физические лица; для несовершеннолетних от четырнадцати до восемнадцати лет только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев использования ими доходов, полученных лично, а также для юридических лиц.
2. Срок действия договора купли-продажи
2.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель выбрал товар, поместил его в корзину и нажал на ссылку «Подтвердить заказ».
2.2. SIA «ATAR» не несет ответственности за дополнительное информирование Покупателя с целью получения его согласия на заключение настоящего договора. Будет считаться, что SIA «ATAR» утвердило заказ с момента его выполнения.
2.3. Каждый договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, регистрируется и хранится в базе данных интернет-магазина SIA «ATAR».
3. Права покупателя
3.1. Покупатель имеет право приобрести товар в интернет-магазине SIA «ATAR» в соответствии с порядком, указанным в настоящих Условиях и интернет-магазине.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара с Интернет-магазином SIA «ATAR», сообщив об этом Продавцу в письменной форме (по электронной почте с указанием номера заказа) или вернув часть товара. которые были приобретены в соответствии с договором в течение указанного в нем срока.
3.3. Покупатель не может воспользоваться правом отказа от возврата товара в следующих случаях:
3.3.1. если приобретена аудио-, видеозапись или компьютерная программа и вскрыта ее упаковка;
3.3.2. при доставке газет, периодических изданий, книг и журналов;
3.3.3. в случае, если возвращаемый товар адаптирован к личным потребностям Покупателя или в соответствии с инструкциями Покупателя;
3.3.4. если доставляются продукты питания, напитки и другие товары немедленного потребления;
3.3.5. если купленный товар незаменим, либо товар не подлежит возврату по своей природе, либо является скоропортящимся и может быстро израсходоваться;
3.3.6. в других случаях, когда невозможно отказаться от Договора купли-продажи в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
3.4. Покупатель может реализовать свое законное право на возврат товара только в том случае, если товар и его упаковка не были повреждены, не изменился его внешний вид и не использовался. Права покупателя, указанные в п. 3.3. в пункте, будет реализовано в соответствии с Правилами Кабинета Министров № 207 «Положение о дистанционных договорах».
4. Обязанности покупателя
4.1. Покупатель принимает товар в соответствии с изложенным здесь порядком и оплачивает за него оговоренную сумму.
4.2. В случае изменения данных, указанных в регистрационной форме Покупателя, Покупатель обязан незамедлительно их обновить.
4.3. Покупатель не передает свои регистрационные данные третьим лицам. В случае потери Покупателем своих регистрационных данных он незамедлительно сообщит об этом Продавцу с помощью кнопки «Связаться», указав способ связи.
4.4. При использовании интернет-магазина SIA «ATAR» Покупатель обязан соблюдать настоящие Условия и действовать в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
4.5. В случае, если Покупатель отказывается принять доставленный товар без уважительной причины, он должен оплатить доставку товара.
5. Права Продавца
5.1. В случае, если Покупатель пытается нарушить стабильность работы Интернет-магазина или представляет угрозу безопасности, или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право ограничить или прекратить возможность Покупателя использовать Интернет-магазин немедленно и без какого-либо уведомления, или в исключительных случаях аннулировать регистрацию Покупателя.
5.2. В случае возникновения важных обстоятельств Продавец имеет право временно или навсегда прекратить работу Интернет-магазина без предварительного уведомления Покупателя.
5.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления аннулировать заказ Покупателя, если Покупатель не оплатит товар в течение 2 (двух) рабочих дней при неналичном способе оплаты.
5.4. Если Покупатель выбирает оплату наличными при доставке товара, Продавец свяжется с Покупателем по указанному номеру телефона, а также в тех случаях, когда информация, указанная в заказе, неясна. В этом случае срок доставки товара будет исчисляться с даты осуществления связи с Покупателем. Продавец имеет право отменить заказ без предварительного уведомления, если Продавец не связался с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней.
5.5. SIA «ATAR» во всех случаях имеет право не заключать договор купли-продажи с конкретным Покупателем, разместившим заказ, включая, помимо прочего, случаи, когда Покупатель отказывается от договора купли-продажи и возвращает товар. 2 и более раз за последние 9 месяцев.
5.6. SIA «ATAR» имеет право заключить договор купли-продажи в случае отсутствия на складе контрактного товара, а также если договор заключен лицом, которое согласно настоящим Условиям не имеет такого товара. верно.
6. Обязанности продавца
6.1. Продавец обязан предоставить Покупателю возможность использования услуг, предлагаемых Интернет-магазином SIA «ATAR», в соответствии с настоящими Условиями и условиями, указанными в Интернет-магазине.
6.2. Продавец доставляет товар по адресу, указанному Покупателем и в соответствии с настоящими Условиями.
6.3. В случае, если Продавец не может доставить заказанный Покупателем товар по уважительным причинам, Продавец предлагает аналогичный или максимально похожий товар. В случае отказа Покупателя принять аналогичный или аналогичный товар, в случае предоплаты, Продавец возвращает уплаченную Покупателем сумму в течение 3 (трех) рабочих дней.
6.4. Продавец уважает право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении персональных данных, указанных в форме регистрации интернет-магазина, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Латвийской Республики.
7. Цены, скидки, порядок и условия оплаты.
7.1. В интернет-магазине и в оформленном заказе цены указаны в евро с НДС. SIA «ATAR» оставляет за собой право вносить корректировки цен в случае изменения налогов или курса евро (EUR), а также в случаях, когда корректировки цен были произведены производителем/поставщиком.
7.2. На товары и платежи в интернет-магазине могут применяться различные ценовые скидки.
7.2.1. Акции – в рамках маркетинговой деятельности компании к продукции могут применяться ценовые скидки путем установления цены акции. Размер скидки в % отображается на изображении конкретного товара, а фактическая цена товара отражается в цене товара.
7.2.2. Оптовые скидки — при покупке определенного количества любого кофе может быть применена оптовая скидка, которая автоматически появляется в форме заказа при достижении этого количества. Большинство скидок не распространяются на клиентов, арендующих кофемашины.
7.2.3. Купоны на скидку — с помощью купонов на скидку к товарам можно применять специальные скидки. Эти коды можно получить, следя за маркетинговыми действиями в интернет-магазине и в социальных сетях.
7.2.4. Баллы лояльности — при покупке любого одного или нескольких товаров в нашем интернет-магазине зарегистрированным клиентам начисляются баллы лояльности за каждый купленный товар в соотношении 1 потраченный € = 1 полученный балл лояльности. Накопленные баллы лояльности зарегистрированный пользователь может потратить на покупку кофе. Другие товары нельзя приобрести за баллы лояльности.
7.3. Покупатель производит оплату одним из следующих способов:
7.3.1. Банковским переводом — Покупатель производит оплату в банке или интернет-банке согласно выставленному счету на один из банковских счетов SIA «ATAR». Товар будет подготовлен к доставке, и срок доставки начнется после поступления оплаты на счет.
7.3.2. Наличными — Покупатель оплачивает товар в нашем магазине по адресу ул. Висвалжа 7, Рига.
7.3.3. При оплате по «банковской ссылке» — Покупатель производит немедленную оплату прямым платежом через интернет-банк (банковскую ссылку). Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv, поэтому наша компания передает необходимые для выполнения платежей персональные данные владельцу платформы Maksekeskus AS. Товары доставляются немедленно.
7.3.4. Платежной картой. Покупатель производит немедленную оплату с помощью кредитной или дебетовой карты. Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv, поэтому наша компания передает необходимые для выполнения платежей персональные данные владельцу платформы Maksekeskus AS. Товары доставляются немедленно.
7.3.5. Подарочной картой – Покупатель осуществляет оплату Подарочной картой, вводя код Подарочной карты в поле формы «Корзина заказа». Если сумма Подарочной карты покрывает сумму Заказа, то сумма платежа составляет 0 евро и товар доставляется немедленно. Если сумма Подарочной карты меньше суммы Заказа, Покупатель оплачивает недостающую сумму другим, более удобным для него способом оплаты. Подарочные карты в настоящее время находятся в разработке и недоступны для покупки!
8. Доставка товаров
8.1. Товар доставляется Продавцом или его уполномоченным представителем.
8.2. Продавец доставляет товар Покупателю в соответствии со сроками, указанными в описании товара. Данные положения не применяются, если необходимый товар отсутствует на складе Продавца и Покупатель уведомлен об отсутствии товара. Кроме того, в исключительных случаях форс-мажорных обстоятельств Покупатель соглашается на несвоевременную доставку.
8.3. При заказе товара Покупатель обязан указать точный адрес доставки.
8.4. Покупатель лично принимает товар. В случае, если Покупатель не может лично принять товар и товар доставляется другому лицу по указанному адресу и соблюдены все иные данные, предоставленные Покупателем, Покупатель не принимает никаких претензий по доставке товара не по назначению. предмет.
8.5. При доставке товара Покупатель проверяет содержимое посылки совместно с Продавцом или его уполномоченным представителем. Как только Покупатель подписывает счет-фактуру (накладную) или иной документ о приемке-передаче посылки, считается, что посылка доставлена в надлежащем состоянии.
8.6. Стоимость доставки товара и подробная информация о доставке товара указана в Интернет-магазине согласно Условиям доставки.
8.7. В случае отказа Покупателя от Договора купли-продажи в соответствии с настоящими Условиями, он несет ответственность за все прямые расходы, связанные с возвратом товара Продавцу. Сумма таких расходов вычитается из суммы оплаты возвращенного Покупателю товара.
8.8. В случае если заказанный товар невозможно доставить в одной посылке, SIA «ATAR» оставляет за собой право доставить его более чем в одной посылке.
8.9. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки, если товар не доставлен Покупателю или будет доставлен с опозданием по причинам, не зависящим от Покупателя или Продавца.
9. Гарантия качества продукции и срок годности.
9.1. На все товары распространяется гарантия производителя. Если товар поврежден в течение гарантийного срока, он будет отремонтирован бесплатно. Продавец не осуществляет гарантийное обслуживание, а отправляет Покупателя в центр гарантийного обслуживания.
9.2. Спецификация каждого товара, реализуемого SIA «ATAR», указана в описании каждого товара.
9.3. Продавец не несет ответственности за отличия цвета, формы или других параметров товара в Интернет-магазине от реального цвета, формы или размера из-за особенностей монитора, используемого покупателем.
9.4. В случаях, когда Продавец не предоставляет гарантию качества на отдельные товары, применяется установленная законом гарантия.
9.5. Продавец реализует товар Покупателю таким образом, чтобы он мог использовать этот товар до истечения срока его годности. В случае особо коротких гарантийных сроков товар в интернет-магазине маркируется специальным знаком.
9.6. Подробная информация об условиях гарантии на продукцию представлена в интернет-магазине SIA «ATAR» в разделе «Гарантийные обязательства».
10. Возврат и обмен товара
10.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».
10.2. Покупатель может реализовать свое право на возврат и обмен товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара, сообщив об этом Продавцу. 3.2. в порядке, указанном в пункте
10.3. Товар должен быть возвращен в оригинальной и чистой упаковке. Покупатель не должен повредить товар и его первоначальный товарный вид (неповрежденные этикетки, защитная пленка и т.п.) (данный пункт не распространяется на товары, которые будут возвращены по причине проблем с качеством), в полной комплектации, полученной от Продавца, предоставить доказательство покупки и гарантийный чек (при наличии).
10.4. Покупатель может вернуть товар по адресу ул. Висвалжа 7, Рига, LV-1050, в рабочие дни, между с 9:00 до 16:00 или отправьте курьером. В случае возврата товара с использованием 3.2. прав, указанных в пункте, Покупатель платит за их возврат. В случае возврата ненадлежащего товара и/или товара низкого качества Продавец примет такой товар и заменит его на аналогичный, правильный товар. В случае отсутствия у Продавца аналогового обменного товара, он возмещает Покупателю стоимость возвращенного товара.
10.5. Продавец имеет право не принять возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товара, указанный в настоящем пункте.
11. Ответственность
11.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность данных, предоставленных в регистрационной форме. В случае если Покупатель предоставил в регистрационной форме неверные данные, Продавец не несет ответственности за связанные с этим последствия.
11.2. Покупатель несет ответственность за все действия, совершенные с использованием Интернет-магазина.
11.3. Покупатель несет ответственность за раскрытие своих регистрационных данных третьим лицам. В случае, если услугами SIA «ATAR» воспользуется третье лицо, используя регистрационные данные Покупателя, Продавец будет считать такое лицо Покупателем.
11.4. Продавец освобождается от любой ответственности, которая может повлечь убытки, если Покупатель не ознакомится с настоящими Условиями, несмотря на рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, хотя ему предоставлена такая возможность.
11.5. В случае, если Интернет-магазин содержит ссылки на веб-страницы других компаний, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственности за представленную на них информацию или их работу. Продавец не контролирует такие веб-страницы и не является представителем этих компаний и частных лиц.
11.6. В случае причинения ущерба виновная сторона возмещает все прямые убытки другой стороны.
12. Обмен информацией
12.1. Все уведомления Продавец отправляет на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме Покупателя.
12.2. Все уведомления и вопросы покупатель отправляет в интернет-магазин с помощью контакта в Контактах.
13. Заключительные положения
13.1. Отношения, возникающие из настоящих Условий, регулируются законодательством Латвийской Республики.
13.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению путем переговоров. В случае неудачи таких переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.
